Restrictions d’expédition

Que pouvez-vous expédier avec Ship US Now ?

La plupart des achats courants effectués dans les boutiques américaines peuvent être réexpédiés sans problème.

Certains produits ne peuvent pas être acceptés en raison de la réglementation du transport aérien, des exigences des transporteurs, de la législation américaine ou des restrictions du pays de destination.

Vous avez un doute sur un produit ? Envoyez le lien exact du produit avant de commander. Un membre de l’équipe Ship US Now pourra le vérifier avant qu’il ne soit envoyé à votre adresse aux USA.

Vérifier un produit Obtenir votre adresse aux USA
Vous avez une question ? N’hésitez pas. Les restrictions sur les produits ne sont pas toujours évidentes. Vérifier avant de commander peut vous éviter des retours inutiles ou des frais de stockage.

Une méthode simple pour vérifier votre produit

La plupart des achats entrent dans l’une de ces trois catégories. L’acceptation exacte dépend du produit, de son emballage, du transporteur et de la destination.

Généralement accepté

La plupart des achats courants peuvent normalement être réexpédiés.

  • Vêtements et chaussures
  • Sacs et accessoires
  • Livres et papeterie
  • Décoration pour la maison
  • Articles ménagers non dangereux
  • De nombreux jouets et articles personnels

À vérifier avant de commander

Ces produits ne sont pas automatiquement interdits, mais des règles supplémentaires peuvent s’appliquer.

  • Appareils électroniques contenant des batteries
  • Batteries seules ou batteries externes
  • Médicaments et compléments alimentaires
  • Produits alimentaires
  • Plantes et graines
  • Produits magnétiques
  • Produits spécifiques ou réglementés

Non accepté

Ship US Now ne prend pas en charge les expéditions de marchandises dangereuses / HAZMAT.

  • Parfums, fragrances et eaux de Cologne
  • Aérosols et sprays
  • Contenants sous pression
  • Alcool et produits à base d’alcool
  • Huiles et liquides à base d’huile
  • Vernis à ongles et cosmétiques inflammables
  • Liquides inflammables
  • Produits chimiques dangereux
  • Gaz comprimés
  • Armes à feu et munitions
  • Explosifs et feux d’artifice
  • Drogues illégales ou contrebande
  • Produits contrefaits
  • Tout produit nécessitant une prise en charge HAZMAT
Votre produit n’est pas dans la liste ? Envoyez le lien du produit pour vérification avant de commander.

Vérification de produit

Vous avez un doute sur un article ?

Les règles d’expédition peuvent parfois être difficiles à comprendre. Un produit qui semble tout à fait classique peut contenir une batterie, un liquide ou un ingrédient qui modifie les conditions de son transport par avion.

Envoyez le lien exact du produit ou ses caractéristiques avant de commander. Un membre de l’équipe Ship US Now pourra vérifier les informations et confirmer si l’article peut être pris en charge par les services de réexpédition disponibles.

Une vraie personne examine votre demande. Une vérification avant de commander peut vous éviter des frais de retour, des délais et des frais de stockage inutiles.
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Marchandises dangereuses / HAZMAT

Ship US Now ne prend pas en charge les expéditions HAZMAT.

Les compagnies aériennes et les transporteurs doivent respecter des règles de sécurité spécifiques pour certains produits.

Les parfums, aérosols, sprays, alcools, huiles, liquides inflammables, contenants sous pression, gaz comprimés et certains produits chimiques peuvent être soumis à la réglementation sur les marchandises dangereuses / HAZMAT.

Ces expéditions peuvent nécessiter un emballage spécifique, un étiquetage particulier, des documents, des déclarations, l’autorisation du transporteur et une prise en charge spécialisée.

Les marchandises dangereuses / HAZMAT ne sont pas acceptées pour une réexpédition avec Ship US Now.

Ship US Now ne prépare pas les emballages HAZMAT, les étiquettes HAZMAT, les déclarations de marchandises dangereuses, les autorisations transporteur ni le transport spécialisé HAZMAT.

Produits couramment non acceptés

Voici quelques exemples courants. Cette liste n’est pas exhaustive.

Parfums et fragrances Les parfums, eaux de Cologne et autres produits parfumés ne sont pas acceptés.
Aérosols et sprays Les aérosols, sprays et produits sous pression ne sont pas acceptés.
Alcool L’alcool et les liquides à base d’alcool ne sont pas acceptés.
Huiles Les huiles et liquides à base d’huile ne sont pas acceptés.
Vernis à ongles Les vernis à ongles et les produits cosmétiques inflammables ne sont pas acceptés.
Produits chimiques dangereux Les produits chimiques inflammables, corrosifs ou présentant un danger ne sont pas acceptés.
Gaz comprimés Les bouteilles de gaz et les produits contenant du gaz comprimé ne sont pas acceptés.
Pièces automobiles Les pièces contenant du carburant, de l’huile, du gaz ou des résidus dangereux ne peuvent pas être acceptées.
Armes et explosifs Les armes à feu, munitions, explosifs et feux d’artifice ne sont pas acceptés.
Produits illégaux ou contrefaits Les drogues illégales, produits de contrebande et produits contrefaits ne sont pas acceptés.

Batteries et appareils électroniques

Les produits fonctionnant avec une batterie doivent être vérifiés individuellement.

Les règles applicables dépendent du type de batterie, de sa capacité, de la quantité, de son installation ou non dans un appareil ainsi que des exigences du transporteur.

Avant de commander des batteries lithium seules, des batteries externes, des équipements équipés de batteries importantes ou un appareil électronique particulier, envoyez les informations exactes du produit à Ship US Now pour vérification.

Si le produit nécessite un transport en marchandises dangereuses / HAZMAT, il ne pourra pas être pris en charge par Ship US Now.

Restrictions du pays de destination

Votre pays de destination a également ses propres règles.

Un produit pouvant être acheté légalement aux USA n’est pas automatiquement autorisé à l’importation dans tous les pays.

Les règles douanières, autorisations d’importation et restrictions sur les produits varient selon les pays.

Vous restez responsable du respect des règles d’importation de votre pays de destination.

L’article est déjà arrivé ?

Que se passe-t-il si un article interdit ou HAZMAT arrive chez Ship US Now ?

Si un article ne peut pas être réexpédié à l’international, Ship US Now vous contactera pour vous expliquer la situation.

Pour effectuer un retour, vous devez contacter le vendeur d’origine et lui demander une étiquette de retour prépayée fournie par le vendeur.

L’étiquette de retour fournie par le vendeur doit être adaptée au produit retourné et respecter les exigences de transport du vendeur et du transporteur.

Important

Ship US Now n’organise pas le transport des marchandises HAZMAT.

Ship US Now ne crée pas de documents HAZMAT, de déclarations de marchandises dangereuses, d’emballages spécialisés, d’étiquettes HAZMAT ni de réservation auprès d’un transporteur.

Lorsque le retour est légalement et matériellement possible, il peut être traité après réception d’une étiquette de retour prépayée appropriée fournie par le vendeur d’origine.

Les frais applicables de traitement du retour et de stockage restent à votre charge.

Vous avez encore un doute sur votre produit ?

Envoyez le lien du produit avant de commander. Un membre de l’équipe Ship US Now pourra vérifier l’article.

Poser une question sur un produit

À noter : Les restrictions d’expédition peuvent varier selon le transporteur, l’itinéraire, le service utilisé et la destination. Cette page fournit des informations générales et ne constitue pas une liste exhaustive. Ship US Now peut refuser tout produit ne pouvant pas être transporté légalement ou en toute sécurité par les services de transport disponibles, ou tout article ayant été déclaré de manière incorrecte ou incomplète.