Politique de confidentialité

1. Présentation

Ship US Now respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos informations personnelles. La présente Politique de confidentialité explique quelles informations sont collectées, comment elles sont utilisées et comment elles sont protégées lorsque vous utilisez notre site internet et nos services.

2. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les informations personnelles suivantes lorsque vous vous inscrivez ou utilisez nos services :

• Prénom et nom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse de livraison et informations du compte
• Informations sur les colis, les envois et les déclarations douanières
• Toute information que vous soumettez via les formulaires de contact ou les demandes d’assistance

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

• Créer et gérer votre compte
• Fournir des services de réexpédition et d’expédition de colis
• Vous contacter concernant votre compte, vos colis ou vos expéditions
• Envoyer des e-mails liés au service et des mises à jour importantes
• Améliorer notre site web, nos opérations et notre support client
• Se conformer aux exigences légales et réglementaires

4. Partage des informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations uniquement lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services, notamment avec les transporteurs, les prestataires de paiement, les fournisseurs de services liés au site internet ou aux e-mails, ainsi qu’avec les autorités lorsque la loi l’exige.

5. Communications par e-mail

Nous pouvons vous envoyer des e-mails transactionnels liés à votre inscription, à l’activité de votre compte, au statut de vos colis, à vos demandes d’expédition ou à des notifications importantes concernant le service. Ces messages font partie intégrante du service.

6. Sécurité des données

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, utilisation abusive ou divulgation. Toutefois, aucun système en ligne ni aucun mode de transmission ne peut être garanti comme totalement sécurisé.

7. Conservation des données

Nous conservons les informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, conserver nos documents commerciaux, respecter nos obligations légales et résoudre d’éventuels litiges.

8. Cookies et données du site web

Notre site internet peut utiliser des cookies ou des technologies similaires afin d’améliorer son fonctionnement, maintenir les sessions et améliorer l’expérience utilisateur.

9. Vos droits

Vous pouvez nous contacter afin de demander l’accès à vos informations personnelles, leur rectification ou leur suppression, sous réserve des obligations légales ou opérationnelles applicables.

10. Services tiers

Notre site internet et nos services peuvent s’appuyer sur des outils ou prestataires tiers. Leurs propres politiques de confidentialité peuvent s’appliquer aux services qu’ils fournissent.

11. Mises à jour de la politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour correspondante.

Contact

Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité ou la manière dont vos informations sont traitées, veuillez nous contacter via la page Contact de notre site internet.