Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : mars 2026

1. Aperçu du service

Ship US Now propose des services de réexpédition de colis en recevant vos colis à une adresse aux États-Unis et en les envoyant à l’international sur demande du client.

2. Responsabilité du client

Vous êtes entièrement responsable de vous assurer que tous les articles expédiés via notre service respectent les lois d’exportation des États-Unis ainsi que les réglementations d’importation du pays de destination. Vous êtes également responsable de l’exactitude de toutes les déclarations en douane, y compris les descriptions des articles, leurs valeurs et leur contenu.

3. Articles interdits

Ship US Now n’accepte en aucun cas les articles interdits ou dangereux. Cela inclut, sans s’y limiter, les marchandises dangereuses, les matériaux inflammables, les batteries, les liquides, les armes et les produits réglementés. Veuillez consulter notre Articles interdits.

4. Droit de refuser ou de détruire

Nous nous réservons le droit de refuser, retourner, retenir ou détruire tout colis qui enfreint nos politiques, les réglementations des transporteurs ou les obligations légales. Des frais de destruction ou de retour peuvent s’appliquer.

5. Inspection des colis

Ship US Now se réserve le droit d’ouvrir et d’inspecter tout colis si nécessaire pour des raisons de sécurité, de conformité ou de vérification.

6. Expédition et transporteurs

Les envois sont pris en charge par des transporteurs tiers. Une fois le colis expédié, Ship US Now n’est pas responsable des retards, dommages, pertes ou problèmes de dédouanement causés par le transporteur.

7. Livraisons avec signature requise

Ship US Now n’accepte en aucun cas les livraisons nécessitant une signature. En raison du fonctionnement de notre entrepôt et de la présence variable du personnel, nous ne pouvons pas garantir qu’une personne sera disponible pour signer les colis à tout moment. Tout envoi nécessitant une signature peut être refusé ou retourné à l’expéditeur. Ship US Now ne pourra être tenu responsable des retards, retours ou pertes résultant de ce type d’expédition. Les clients sont entièrement responsables de s’assurer que leurs envois ne nécessitent pas de signature.

8. Droits de douane et taxes

Le client est responsable de tous les droits de douane, taxes et frais d’importation exigés par le pays de destination.

9. Limitation de responsabilité

Ship US Now ne pourra être tenu responsable d’aucune perte, dommage, retard ou saisie de colis résultant de déclarations incorrectes, d’articles interdits ou d’actions entreprises par les transporteurs ou les autorités douanières.

10. Stockage et colis abandonnés

Les colis stockés pendant plus de 30 jours après leur réception, sans instructions d’expédition, paiement ou activité, peuvent être considérés comme abandonnés. Ship US Now se réserve le droit de disposer ou de détruire ces colis sans préavis et sans remboursement ni compensation. Tous les frais associés (y compris les frais de stockage, de manutention et de destruction) restent à la charge du client.

11. Responsabilité du compte

Vous êtes responsable de la confidentialité de votre compte et de vous assurer que toutes les informations fournies sont exactes et à jour.

12. Modifications du service

Ship US Now se réserve le droit de modifier les tarifs, les services et les politiques à tout moment sans préavis.

13. Acceptation des conditions

En utilisant nos services, vous acceptez ces conditions d’utilisation.

En utilisant nos services, vous acceptez également notre Politique de confidentialité, Articles interdits, et Politique de remboursement et réclamations.

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